以平凡創(chuàng )不凡：“新疆第一”快準服務(wù)站站長(cháng)的“信任江湖”

“2022年三分之一的時(shí)間都在關(guān)門(mén)，心里能不著(zhù)急嘛?！?/p>

回想起新疆疫情最為艱難的時(shí)刻，凡元元的臉上露出一絲無(wú)奈?！捌鸪醯谝淮畏獬菚r(shí)，我們也沒(méi)太當回事，想著(zhù)也快過(guò)年了，正好趁著(zhù)這個(gè)難得的機會(huì )在家休整一陣子。但復工沒(méi)多久，第二次、第三次封城便接踵而至，烏魯木齊最長(cháng)一次封城時(shí)間更是超過(guò)了一個(gè)月，那段時(shí)間，隔離在家的我內心也很焦慮?！?/p>

堅信選擇，信任行業(yè)

說(shuō)到這里，凡元元臉上的無(wú)奈反倒漸漸消散，取而代之的是一絲堅定的神情。

“我是幸運的，選擇了這個(gè)行業(yè)。相比于餐飲、旅游等行業(yè)的業(yè)務(wù)量斷崖式下跌，我們汽配行業(yè)受到疫情的沖擊相對小得多。要知道，除了行駛里程外，汽車(chē)的維修保養頻率還與時(shí)間息息相關(guān)。車(chē)子開(kāi)一年也好，停一年也罷，時(shí)間和里程數不論哪個(gè)到了都得保養。我始終堅信疫情馬上就會(huì )過(guò)去，到那個(gè)時(shí)候，受疫情影響積攢下的業(yè)務(wù)都會(huì )爆發(fā)出來(lái)?！?/p>

事情也正如凡元元預期的那樣，2023年春天，疫情開(kāi)放之后，各地維修、保養、洗美門(mén)店大排長(cháng)龍，新疆地區的汽后市場(chǎng)也呈現欣欣向榮之勢，一切都好起來(lái)了。

命中遇貴人

“2006年，我選擇到新疆來(lái)打拼，并在當地一家建材公司得到了一份銷(xiāo)售工作?？梢哉f(shuō)正是這段經(jīng)歷，改變了我往后的人生軌跡?！?/p>

建材公司老板朱總待凡元元如同家人，不僅工作上給予凡元元很大的幫助，日常生活中也給到不少支持。在得知凡元元買(mǎi)房還缺些資金時(shí)，朱總二話(huà)不說(shuō)就將首付還缺的6萬(wàn)轉了過(guò)去，讓當時(shí)剛剛在新疆成家立業(yè)的凡元元感動(dòng)不已。

“在我眼中，朱總不僅是公司的老板，更是一個(gè)給過(guò)我無(wú)數幫助的好大哥。”

跟著(zhù)朱總一干就是13年，時(shí)間來(lái)到2019年。這一年，朱總把自己“商業(yè)版圖”的另一半——快準服務(wù)站業(yè)務(wù)也介紹給了凡元元。

早在幾年前，朱總便在內地開(kāi)了好幾家快準服務(wù)站，如今這幾個(gè)站都已成長(cháng)為當地市場(chǎng)的龍頭。而新疆的汽車(chē)后市場(chǎng)潛力巨大，朱總極力推薦凡元元抓住這寶貴的機會(huì )入局新疆汽后市場(chǎng)，干一番屬于自己的事業(yè)。

“有朱哥的成功經(jīng)驗在前，我自然對這個(gè)項目十分放心。當我把想要開(kāi)快準服務(wù)站的想法和家人一說(shuō)，面對完全沒(méi)有接觸過(guò)的汽配行業(yè)和幾十萬(wàn)的啟動(dòng)資金，家人還是遲疑了”。

朱總當時(shí)也看出了凡家的疑慮，隨即對凡家人表示：“開(kāi)店賺錢(qián)了都算小凡的，虧了的都算我的。”此話(huà)一出，凡元元的快準新疆建站規劃便順利提上日程。

信任互助，共渡難關(guān)

眼前的凡站長(cháng)做事雷厲風(fēng)行，對行業(yè)趨勢也有著(zhù)精準的判斷力，但就在4年之前，他還是一個(gè)連配件都分不清楚的行業(yè)小白。

“服務(wù)站還沒(méi)正式開(kāi)業(yè)，處于鋪貨狀態(tài)時(shí)就有修理廠(chǎng)上門(mén)要貨了。那個(gè)時(shí)候，我啥也不懂，甚至分不清空調濾芯和空氣濾芯，面對上門(mén)的修理廠(chǎng)，緊張得不行。還好我們快準的運營(yíng)團隊給力，不論問(wèn)多么基礎的問(wèn)題，客服都會(huì )耐心解答。遇到不懂的情況發(fā)運營(yíng)群里，總部的專(zhuān)業(yè)人士也都會(huì )細心解答。對快準總部的信任，在那個(gè)時(shí)候一下子就建立起來(lái)了?！?/p>

“在新疆做汽配生意，其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要你東西質(zhì)量好，送貨速度快，有問(wèn)題售后能及時(shí)處理，就很容易和修理廠(chǎng)建立信任。咱們快準這幾樣都具備，加上新疆這邊配件消耗量的確比內地更大，能做出成績(jì)也是情理之中?！?/p>

當被問(wèn)及建站至今遇到過(guò)最大的困難時(shí)，凡元元表示沒(méi)有比2022年長(cháng)期封城更難的事了。

“主要是欠款收不回來(lái)。當時(shí)很多修理廠(chǎng)都沒(méi)了生意，尤其是一些大型修理廠(chǎng)，員工就有十幾人，生意雖然沒(méi)了，但工資房租還是要照付，還款的確有難度?！泵鎸@種情況，凡站長(cháng)也表示理解，畢竟合作這么多年了，對客戶(hù)的信任度還是有的。

“我跟他們說(shuō)，欠款的事情可以先緩緩，等開(kāi)春復工了還也沒(méi)問(wèn)題，先想辦法挺過(guò)難關(guān)。信任這東西都是相互的，我這么信任他們，他們自然也更信任我。這不，現在開(kāi)放了，那些拖欠了好幾個(gè)月貨款的修理廠(chǎng)生意都好起來(lái)了，好多廠(chǎng)都優(yōu)先還了我的欠款。在再那之后，業(yè)務(wù)的合作量也起來(lái)了，大家一起跨過(guò)了這道難關(guān)?！?/p>

復工后，凡元元跑修理廠(chǎng)維護客情

值得奮斗終身的事

五年前，凡元元怎么也不會(huì )想到自己會(huì )與汽車(chē)配件行業(yè)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，但如今的凡站長(cháng)，已經(jīng)是月均產(chǎn)值50萬(wàn)+、規模新疆第一的快準米東服務(wù)站站長(cháng)，而這一切的改變，都源自于幾次“信任的抉擇”。

凡元元與海哥（右）合影

當被問(wèn)及對目前的選擇是否滿(mǎn)意時(shí)，凡元元表示對自己的未來(lái)充滿(mǎn)了希望：“干這個(gè)行業(yè)可以接觸到形形色色的人，每天充滿(mǎn)正能量，最重要是還能掙到錢(qián)，我覺(jué)得這是我一輩子值得為之奮斗的事?！?/span>