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要說(shuō)中國哪個(gè)地方的人最會(huì )做生意,福建商幫一定能夠排得上前三。“寧可睡地板,也要當老板”,這句福建人常常掛在嘴邊的口頭禪,正是對莆田荔城服務(wù)站站長(cháng)陳志敏這樣的福建創(chuàng )業(yè)者最好的寫(xiě)照。
陳志敏(中)
1
“季節性”生意
1976年出生的陳志敏年輕時(shí)和大多數福建當地青年一樣,都早早地背井離鄉,在外闖蕩自己的商業(yè)江湖。與很多“下南洋”或是選擇在沿海城市發(fā)展的福建人不同,陳志敏去往北方內陸的陜西打拼了將近10年。通過(guò)早年間刻苦奮斗積累下的第一桶金,人到中年后的陳志敏毅然選擇回到家鄉莆田,經(jīng)營(yíng)起一家專(zhuān)門(mén)從事空調配件生意的店面。雖說(shuō)不上有多賺錢(qián),但靠著(zhù)這份事業(yè),陳志敏不但養活了父母妻兒一家六口,也如愿貫徹了心中“一定要當上老板”的信念。
賣(mài)空調配件是一門(mén)典型看季節吃飯的生意。每年的4月至9月,隨著(zhù)氣溫不斷升高,空調生意便迎來(lái)旺季,陳志敏的小店經(jīng)常能忙到深夜,收入倒也還可以。但當進(jìn)入10月直至來(lái)年3月的這段淡季時(shí),空調生意便一落千丈,收入狀況的起伏非常大。為了給家人更好的生活條件,同時(shí)也為自己心中未曾熄滅的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想,陳志敏有了開(kāi)啟人生第二次創(chuàng )業(yè)的想法。
2
開(kāi)啟人生“二次創(chuàng )業(yè)”
還記得海哥曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“假如讓我重頭來(lái)過(guò),我也沒(méi)法再創(chuàng )立一個(gè)快準,因為最適合的那個(gè)時(shí)機已經(jīng)過(guò)去?!?/strong>而對于陳志敏來(lái)說(shuō),二次創(chuàng )業(yè)的最好時(shí)機正好來(lái)到了他的眼前。
那一年,海哥親自來(lái)到福建的招商會(huì )??犊ぐ旱难葜v、對創(chuàng )業(yè)藍圖的細致描繪以及耐心地答疑解惑,無(wú)不贏(yíng)得滿(mǎn)堂喝彩,也萌生了臺下陳志敏加入快準車(chē)服干汽配的想法。
隨后,細心的陳志敏還深入對比了幾家競品平臺,也與多個(gè)競品平臺的招商人員溝通過(guò),但始終有種“話(huà)不投機”的隔閡感?!懊總€(gè)平臺各有優(yōu)勢,與其舉棋不定,不如選擇最聊得來(lái)的快準車(chē)服,至少在交流上會(huì )更順暢!”有時(shí)候,就是簡(jiǎn)單的“聊得來(lái)”這一原因,就足以影響人的選擇,從而改變人的一生。抱著(zhù)這樣的想法,陳志敏提交了開(kāi)快準服務(wù)站的申請。
3
“保姆式”扶持火速營(yíng)業(yè)
事實(shí)證明,陳志敏選擇快準是正確的。自從加盟合同簽訂以后,快準“保姆式”的建站扶持便緊鑼密鼓地安排了起來(lái)。陳站長(cháng)也算是有過(guò)創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷的人,對于加盟店也略有了解。在他的印象中,干加盟一旦“交了錢(qián)”,后續其余事項就都需要自己去操心了。但快準莆田服務(wù)站的成立,打破了陳志敏心目中對于加盟模式的老舊印象。
首先是選址問(wèn)題,絕大多數服務(wù)站站長(cháng)都希望在家鄉建站,陳志敏也不例外。在表明了自己的想法后,負責對接陳站長(cháng)的快準工作人員多次深入福建市場(chǎng)考察,最終在莆田荔城敲定站址。在當時(shí),選定的服務(wù)站周邊汽修廠(chǎng)數量保守預估有100家左右,且距離陳站長(cháng)的家也不算遠,很好地兼顧了陳志敏工作與家庭的雙重需求。
在服務(wù)站簡(jiǎn)單裝修過(guò)后,快準的標準貨架便早早就被運到了服務(wù)站內,等到貨架組裝完畢,從快準訂貨系統下單的產(chǎn)品第二天就陸續到店了。負責幫助陳志敏的業(yè)務(wù)員還分享了優(yōu)秀服務(wù)站的鋪貨經(jīng)驗,幫助莆田服務(wù)站以最快速度進(jìn)入到最佳營(yíng)業(yè)狀態(tài)。從遞交申請到服務(wù)站正式營(yíng)業(yè)總共耗時(shí)二十幾天,沒(méi)有浪費一天時(shí)間,效率之高、流程之規范都給陳志敏留下了很好的印象。
4
半年月業(yè)績(jì)破20萬(wàn),單月最高破百萬(wàn)
當被問(wèn)及第一個(gè)月的業(yè)績(jì)時(shí),陳站長(cháng)立馬脫口而出8萬(wàn)元。之所以記得這么清楚,是因為當時(shí)正是3月初,按陳站長(cháng)的話(huà)來(lái)說(shuō),如果他當時(shí)還在做空調生意,此時(shí)正值淡季,別說(shuō)一個(gè)月8萬(wàn),就連8千也都未必能做到,所以他才會(huì )對第一個(gè)月的業(yè)績(jì)印象特別深刻。也正是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,陳志敏更加堅信轉行是正確的,他對莆田服務(wù)站的未來(lái)也充滿(mǎn)了信心。
雖然莆田服務(wù)站的起步一帆風(fēng)順,但很快就遇到了業(yè)績(jì)增長(cháng)緩慢的瓶頸。這個(gè)問(wèn)題是每一個(gè)服務(wù)站都會(huì )遇到的,而快準也有著(zhù)一套成熟完善的解決方案,在了解到莆田服務(wù)站的具體情況后,負責該片區的業(yè)務(wù)經(jīng)理便迅速行動(dòng)了起來(lái)。
雖然是在本地建站,但當時(shí)的莆田服務(wù)站對周邊修理廠(chǎng)的影響力還不夠大。業(yè)務(wù)經(jīng)理便選擇常駐服務(wù)站,手把手帶著(zhù)陳站長(cháng)以及莆田服務(wù)站的業(yè)務(wù)員跑修理廠(chǎng)。當然,并非所有修理廠(chǎng)都需要花同樣多的精力去對待。業(yè)務(wù)經(jīng)理通過(guò)調研走訪(fǎng),篩選出了幾家在當地業(yè)務(wù)量和影響力都較為靠前的修理廠(chǎng),作為莆田服務(wù)站的主要攻堅對象。那段時(shí)間,業(yè)務(wù)經(jīng)理和陳站長(cháng)時(shí)常在這些大客戶(hù)店里暢談到深夜,最終用誠意打開(kāi)了合作的突破口。
隨著(zhù)快準的品線(xiàn)在這些當地大修理廠(chǎng)全面鋪開(kāi),尤其是巨江旗下的諸多產(chǎn)品,都獲得了很好的反饋,與這些大修理廠(chǎng)的合作深度也逐步得到加強。看著(zhù)這些大修理廠(chǎng)生意越來(lái)越紅火,周邊的一些小修理廠(chǎng)也坐不住了,紛紛加入到與莆田服務(wù)站合作的隊伍中來(lái),莆田服務(wù)站的業(yè)務(wù)員在跑業(yè)務(wù)過(guò)程中,遇到的阻力也小了很多。
經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)理和服務(wù)站全體員工幾個(gè)月的不懈努力,莆田服務(wù)站在建站半年后實(shí)現了與當地近七成修理廠(chǎng)達成合作,服務(wù)站的月銷(xiāo)售額也成功來(lái)到20萬(wàn)左右。
從2017年剛建站時(shí)一共3個(gè)人的小站,成長(cháng)為如今員工25人,月均銷(xiāo)售額達70萬(wàn)元的大站,莆田服務(wù)站在當地汽配市場(chǎng)根越扎越深,影響力日漸強大,達成深度合作的修理廠(chǎng)數量也越來(lái)越多。時(shí)間來(lái)到2021年末,莆田服務(wù)站還通過(guò)油品爆發(fā)了一波百萬(wàn)業(yè)績(jì),助力陳站長(cháng)向著(zhù)快準千萬(wàn)CEO的行列發(fā)起沖擊。
5
人人都想當老板
每一個(gè)福建人都有一顆想要當老板的心,陳志敏的員工也不例外。伴隨莆田服務(wù)站成長(cháng)至今,不少站里的本地員工也積累了寶貴的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗,便也有了外出單干的想法。陳志敏也嘗試通過(guò)漲薪來(lái)留住他們,但創(chuàng )業(yè)的熱情一旦被點(diǎn)燃,輕易不可能被熄滅,作為過(guò)來(lái)人的陳站長(cháng)早已深有體會(huì )。就這樣,陸續有員工從莆田服務(wù)站出走,或在周邊成立了新的汽配站,或是開(kāi)了自己的修理廠(chǎng),有的成為了陳志敏的客戶(hù),也有的成為了競爭對手,但唯一不變的是,他們始終無(wú)法動(dòng)搖陳志敏及莆田服務(wù)站在當地汽配市場(chǎng)的地位。這也充分證明海哥說(shuō)的“創(chuàng )業(yè)的時(shí)機也很重要”觀(guān)點(diǎn)的正確性。
當然,并非所有想當老板的員工都只有單干這一條出路,成為陳志敏的“合伙人”也是一個(gè)前途光明的選擇。如今,陳志敏的手上的服務(wù)站已經(jīng)從當初的1家增長(cháng)到了5家,對于管理人員的需求也很迫切。曾經(jīng)在莆田總站干得出色的不少員工,都被陳站長(cháng)委派到新站從事管理工作。某種意義上說(shuō),也向著(zhù)他們心中“老板夢(mèng)”更近了一步。
最后
每個(gè)人的人生都是由大大小小的不同階段拼湊而成,在經(jīng)歷了二次創(chuàng )業(yè)小有所成的階段后,陳志敏已經(jīng)在為他的下一個(gè)階段做準備,既把自己的服務(wù)站事業(yè)做大做強,成為快準名副其實(shí)的千萬(wàn)CEO。想要實(shí)現這一點(diǎn),創(chuàng )業(yè)初期事事親力親為的作風(fēng)就需要有所改變。如今的陳站長(cháng)正在積極學(xué)習企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識,不久的將來(lái),或許就能讓自己“當老板”的夢(mèng)想上一個(gè)更高的臺階。
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