快準千萬(wàn)CEO丨大足程奇峰：從賣(mài)墓地到坐擁5家服務(wù)站，他明年目標2000萬(wàn)！

出門(mén)戴口罩，三天一核酸。在疫情陰霾籠罩的2年多時(shí)間里，由于多方面因素限制，我們出門(mén)消費的頻次肉眼可見(jiàn)地降低了。但對于開(kāi)門(mén)做生意的人來(lái)說(shuō)，疫情帶來(lái)的威脅遠不只客流量下降這么簡(jiǎn)單，其引發(fā)的一系列經(jīng)濟下行沖擊，絕非所有門(mén)店都承受得住。

疫情之下，悲觀(guān)的人看到的是蕭條的商業(yè)街和門(mén)鎖緊閉的店面；樂(lè )觀(guān)的人則深知，一旦熬過(guò)這個(gè)嚴冬，將會(huì )是優(yōu)勝劣汰后的行業(yè)新秩序。

順境時(shí)的高談闊論，從來(lái)都不是衡量一家企業(yè)成功與否的標準，逆境才是企業(yè)真正的試金石。正是懷揣著(zhù)這份堅定信念，經(jīng)營(yíng)著(zhù)5家快準服務(wù)站的程奇峰，才能在“不景氣”的行情下逆勢而上，創(chuàng )造2022年產(chǎn)值破千萬(wàn)的佳績(jì)。

程奇峰早年間當過(guò)兵，在部隊的經(jīng)歷練就了他堅韌不拔的性格，面對疫情，程奇峰坦言這并不是自己創(chuàng )業(yè)路上遇到的最大挑戰。

從部隊退伍之后，程奇峰干過(guò)許多工作，其中一份“特殊”的銷(xiāo)售工作，給他的工作生涯留下了濃墨重彩的一筆。

故事還要從那一方小小的墓地說(shuō)起。

如今，墓地在大城市竟能賣(mài)到與鬧市區樓盤(pán)不相上下的單價(jià)，顯然一副“不愁賣(mài)”的景象。但在千禧年之際，國人對死亡還諱莫如深，墓地的商品屬性也完全沒(méi)有被發(fā)掘，彼時(shí)商品住宅尚且鮮有人問(wèn)津，更別提向活人推銷(xiāo)墓地這種行當了?？赏宋楹蟮某唐娣迤腿肓诉@一行，陰差陽(yáng)錯地選了個(gè)堪稱(chēng)“地獄難度”的銷(xiāo)售崗位。

在那個(gè)年代，推銷(xiāo)墓地被婉拒都算是好的，遇到脾氣差的客戶(hù)甚至還會(huì )破口大罵，程奇峰閉門(mén)羹自然也沒(méi)少吃。但也正是這份工作的特殊屬性，讓本就堅韌的程奇峰心態(tài)變得更加沉穩，面對挑戰也更加從容不迫。

隨后的日子里，憑借良好的心態(tài)和踏實(shí)肯干的態(tài)度，程奇峰輾轉多個(gè)工作崗位，人生履歷日漸豐富，財富資源也逐漸累積，加上當年在部隊積累的人脈，讓他爭取到了參與當地市政工程項目的機會(huì )。隨著(zhù)程奇峰的生意越做越大，不久后還入股了兩家當地頗具規模的餐飲門(mén)店，混得一時(shí)風(fēng)生水起。

而程奇峰之所以后來(lái)會(huì )進(jìn)入到汽配行業(yè)，完全是因為快準董事長(cháng)海哥的個(gè)人魅力。

在2019年的一次飯局上，程奇峰通過(guò)生意上的伙伴認識到了海哥，觥籌交錯間幾人相談甚歡。而海哥對創(chuàng )業(yè)的無(wú)限激情，讓程奇峰回憶起了在部隊的那段閃光歲月，心中那團創(chuàng )業(yè)的火焰再度被點(diǎn)燃。于是乎，為自己的創(chuàng )業(yè)生涯再添一座快準服務(wù)站的計劃被提上了日程。

對于有過(guò)豐富創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗的程奇峰來(lái)說(shuō)，如何把一家門(mén)店從零開(kāi)始建立起來(lái)并不算什么難事。建站初期的店面選址、門(mén)面裝修、貨架入場(chǎng)等環(huán)節，在程站長(cháng)的親自操持之下，一周內便井然有序地完成了?？傻鹊截浧飞霞艿臅r(shí)候，如何陳列貨品這個(gè)看似不起眼問(wèn)題卻難住了他。

蓄電池的碼放有嚴格的要求，不能大量堆疊以免損傷電極；掛皮帶的掛鉤墻要如何布局才能空間利用最大化；出貨量大的濾芯產(chǎn)品怎么排列方便后續找貨等等...對于剛入行的程站長(cháng)來(lái)說(shuō)，這些頗具專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題讓他一時(shí)摸不著(zhù)頭腦。

好在快準車(chē)服為每一家新開(kāi)的服務(wù)站都配備了專(zhuān)業(yè)的指導顧問(wèn)，確保每一個(gè)新服務(wù)站都能以專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)開(kāi)展業(yè)務(wù)。在服務(wù)站全員和顧問(wèn)的共同努力下，程奇峰的快準重慶大足服務(wù)站終于在2019年4月11日正式開(kāi)業(yè)。

跨過(guò)了開(kāi)站的第一道坎兒，程奇峰憑借廣闊的人脈和嫻熟的銷(xiāo)售技巧，很快便為大足服務(wù)站拉攏了第一批忠實(shí)客戶(hù)，服務(wù)站第一個(gè)月的業(yè)績(jì)也達到了14萬(wàn)多的水平。

面對這個(gè)相當不錯的首月戰績(jì)，程奇峰不驕不躁，繼續強化與周邊汽修廠(chǎng)的客情關(guān)系，助力大足服務(wù)站的月銷(xiāo)售額穩步增長(cháng)。不到一年時(shí)間，大足服務(wù)站的月業(yè)績(jì)便順利突破35萬(wàn)大關(guān)，與此同時(shí)，實(shí)力雄厚的程總開(kāi)始布局新站規劃，由程奇峰和其它幾位合伙人共同出資的南坪、榮昌、茶園服務(wù)站陸續落成，為他的創(chuàng )業(yè)版圖開(kāi)拓出新的疆土。

時(shí)間來(lái)到2020年底，當時(shí)的大足服務(wù)站月均產(chǎn)值已經(jīng)突破40萬(wàn)大關(guān)，其余幾個(gè)服務(wù)站月產(chǎn)值也在20-30萬(wàn)不等，當所有人都在朝著(zhù)年產(chǎn)值破千萬(wàn)的目標努力時(shí)，新冠疫情來(lái)了。封城、關(guān)店、隔離...疫情的三板斧下來(lái)，業(yè)績(jì)增長(cháng)的腳步就此停滯，重慶的不少汽修廠(chǎng)生意也一落千丈，對程奇峰的服務(wù)站業(yè)績(jì)也造成了不小的影響。

但在程奇峰眼里，疫情的出現并不致命，因為疫情之下所有人面臨的挑戰都是相同的，你難做，你的對手同樣不好過(guò)。而那些被迫關(guān)門(mén)的修理廠(chǎng)與汽配店，本質(zhì)上就是行業(yè)中競爭力相對薄弱的存在，疫情只不過(guò)是放大了他們的缺陷，加速了市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰。

而真正令程奇峰感到壓力的反倒是自己團隊的人員變動(dòng)。2021年初，大足服務(wù)站創(chuàng )始團隊的3名元老因為個(gè)人原因離開(kāi)，管理手上四個(gè)服務(wù)站的重擔一下落到了平時(shí)主攻業(yè)務(wù)板塊的程奇峰肩上，讓程站長(cháng)那段時(shí)間寢食難安。好在也是因為疫情，服務(wù)站的工作沒(méi)有以往那么忙，程奇峰有足夠的時(shí)間思考應對策略。

再三權衡之后，程奇峰大膽招聘有行業(yè)經(jīng)驗的店長(cháng)來(lái)管理服務(wù)站的日常，自己則在處理業(yè)務(wù)板塊同時(shí)，積極參與到團隊建設中來(lái)：定期團建、月度總結、福利年會(huì )...通過(guò)一年多的磨合，培養出一批信得過(guò)的業(yè)務(wù)骨干。

如今程奇峰手下的大足、南坪、榮昌、茶園服務(wù)站團隊配合默契，凝聚力也空前強大。平時(shí)只要有空，程奇峰還會(huì )通過(guò)網(wǎng)課學(xué)習企業(yè)管理知識，充實(shí)自身，為今后轉型管理型站長(cháng)做準備。

對于自己專(zhuān)精的業(yè)務(wù)板塊，程奇峰也沒(méi)有落下。在今年重慶封城的這段時(shí)間里，程站長(cháng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，與修理廠(chǎng)客戶(hù)大“煲電話(huà)粥”。大足和榮昌服務(wù)站的修理廠(chǎng)客戶(hù)，程奇峰都挨個(gè)電話(huà)交流，最短的溝通時(shí)間20分鐘，最長(cháng)的超過(guò)2小時(shí)，把日常工作中大大小小的問(wèn)題問(wèn)了個(gè)遍，也收集了不少寶貴的意見(jiàn)和建議，充分將他打造“靈魂服務(wù)”的信條發(fā)揮了出來(lái)，為疫情解封后的業(yè)績(jì)回暖奠定了堅實(shí)的基礎。

今年年中，程奇峰的第五家服務(wù)站重慶龍水服務(wù)站也正式開(kāi)業(yè)了。當被問(wèn)及“給已經(jīng)開(kāi)的四家服務(wù)站打多少分”時(shí)，程奇峰直言不諱只能給59分，原因一是他本人要求比較高，認為目前手上的服務(wù)站應該都要達到月均60萬(wàn)的成績(jì)，盡管受疫情影響沒(méi)能達標，但目前的成績(jì)只值這個(gè)分數；二則是他不想讓團隊認為自己對目前的成績(jì)滿(mǎn)意了，以至于讓大家有“小富即安”的感覺(jué)，最終失去了拼搏的動(dòng)力。

2023年，手握五家快準服務(wù)站的程奇峰給自己定了總業(yè)績(jì)2000萬(wàn)的目標。同時(shí)，作為海哥的忠實(shí)粉絲，程奇峰每天都會(huì )關(guān)注海哥的朋友圈。在得知近期快準高層前往東南亞市場(chǎng)進(jìn)行考察后，程奇峰表示，將來(lái)快準需要去海外市場(chǎng)開(kāi)疆拓土的先鋒，請務(wù)必聯(lián)系自己，讓我們不禁對這個(gè)身經(jīng)百戰的快準戰斗者充滿(mǎn)了無(wú)限期待。